AIGC专题：2025年专业服务领域生成式人工智能报告(2021 2025)
更新时间：2025-12-23 20:22:12
今天分享的是：AIGC专题：2025年专业服务领域生成式人工智能报告
报告共计：33页
《2025年专业服务领域生成式人工智能报告》基于对法律、税务会计审计、企业风险欺诈及政府行业1702名从业者的调研，聚焦生成式AI（GenAI）在专业服务领域的应用现状、趋势与挑战。报告显示，GenAI adoption 呈稳步上升态势，41%的从业者个人使用ChatGPT等开源工具，17%使用行业专属付费工具，企业层面主动应用比例从2024年的12%增至2025年的22%，另有50%的企业处于规划或考量阶段。从业者对GenAI的态度愈发积极，55%表示兴奋或抱有希望，较2024年提升11个百分点，仅少数持犹豫或担忧态度，核心顾虑集中在准确性、错误信息及监管不足等问题。使用场景上，法律领域以文档审查、法律研究、文档摘要为主要应用，税务会计审计领域侧重税务研究、报税准备和税务咨询，风险欺诈领域则以文档摘要、风险评估与报告为核心，多数活跃用户每周至少使用一次GenAI。尽管应用广泛，但行业仍面临诸多短板：52%的企业缺乏GenAI使用政策，64%未提供相关培训，仅20%的企业衡量GenAI的投资回报率（ROI），且企业与客户间存在信息断层，71%的律所客户和59%的税务所客户不清楚合作机构是否使用GenAI。未来，95%的从业者预计GenAI将在五年内成为工作流程核心，行业需加快完善政策规范、强化技能培训、建立ROI衡量体系，并加强企业与客户间的沟通协作，让GenAI更好地发挥自动化低价值任务、提升效率、节省时间的核心价值，推动专业服务领域实现智能化转型。
以下为报告节选内容
